سیاست حریم خصوصی
حریم خصوصی کاربران | نوا اسکین
نوا اسکین با احترام برای حریم شخصی و خصوصی کاربران خود، برای خرید، ثبت نظر و یا استفاده از برخی امکانات سایت نوا اسکین، اطلاعاتی را از کاربران خواهد خواست تا بتواند خدماتی امن و مطمئن به آنها ارائه دهد. همچنین برای پردازش و ارسال محصولات خریداری شده مشتریان، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تماس و ایمیل مورد نیاز است که ممکن است جهت هماهنگی ارسال و یا تایید آنها، نوا اسکین نسبت به اعتبارسنجی آن اقدام کند.
به دلیل قانونی بودن تمام فعالیتهای نوا اسکین مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران، نوا اسکین این حق را برای خود محفوظ میدارد که در صورت درخواست مراجع قانونی کشور مبنی بر ارائه اطلاعات تولیدکنندگان، واردکنندگان و یا خریداران کالاهای وبسایت، به صورت رسمی و قانونی موارد درخواست شده را به مرجع درخواستکننده ارائه دهد. در این صورت مسئولیت حفظ اطلاعات فوق پس از آن با مرجع قانونی خواهد بود.
نوا اسکین همچنین خود را موظف میداند در غیر از مورد اشاره شده، در حفظ اطلاعات مشتریان نهایت تلاش خود را مبذول دارد. قطعاً مورد توجه خواهد بود که عضویت کاربران در وبسایت نوا اسکین، به منزله قبول قوانین جمهوری اسلامی ایران از جمله قوانین تجارت الکترونیک و قوانین مالی و مالیاتی و قوانین سایت نوا اسکین است.
کاربران با عضویت خود این اجازه را به نوا اسکین میدهند که برای ارسال اخبار و اطلاعات محصولات و همچنین اطلاعات خرید و ارسال مشتری از آدرس ایمیل و شماره تلفن مشتری جهت تماس، ارسال ایمیل و پیامک و همچنین سایر برنامههای اطلاعرسانی استفاده شود. قطعاً در هر لحظه کاربر سایت میتواند با مراجعه به بخش تنظیمات خصوصی و یا با کلیک بر روی قسمت مشخص شده در ایمیل، ارسال اطلاعات را محدود نماید.
اطلاعات مالی و فاکتور
طی فرایند خرید، فاکتور رسمی و بنا به درخواست مشتریان حقوقی گواهی ارزش افزوده صادر میشود، از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کدملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است. همچنین آدرس ایمیل و تلفنهایی که مشتری در پروفایل خود ثبت میکند، تنها آدرس ایمیل و تلفنهای رسمی و مورد تأیید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخهای شرکت از طریق آنها صورت میگیرد.
نظرات کاربران و قوانین انتشار
نوا اسکین ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وبسایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، نوا اسکین میتواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند.
امنیت حساب کاربری
حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند. نوا اسکین هویت شخصی کاربران را محرمانه دانسته و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمیکند، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد اطلاعاتی را در اختیار مراجع ذیصلاح قرار دهد.
جمعآوری اطلاعات فنی (IP و کوکی)
نوا اسکین مانند اکثر وبسایتها از جمعآوری IP و کوکیها استفاده میکند، اما پروتکل، سرور و لایههای امنیتی نوا اسکین و روشهای مناسب مدیریت دادهها، اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسیهای غیر قانونی جلوگیری میکند.
تحویل سفارش به شخص دیگر
مشتریان میتوانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و نوا اسکین تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.
تعهد نهایی
نوا اسکین برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همهتوان خود را به کار میگیرد و امیدوار است که تجربهای امن، راحت و خوشایند از خرید محصولات زیبایی پوست و مو را به مشتریان خود ارائه نماید.